深圳網(wǎng)民年輕“多金” 愛商務(wù)甚于娛樂

　　2012年的“11.11電商大戰(zhàn)”硝煙剛剛散去，深圳在阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)中成為淘寶、天貓網(wǎng)購金額第五的城市。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究部高級分析師劉鑫認為，這和深圳的網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)（20歲-40歲為主）有關(guān)（深圳網(wǎng)民中20-29歲的比例達到30%，30-39歲的網(wǎng)民占29%）。年輕的網(wǎng)民迅速接受互聯(lián)網(wǎng)新熱點，深圳網(wǎng)民在諸如電子商務(wù)、微博問政、移動上網(wǎng)等都不落人后。

　　《報告》顯示，和其他城市比較，深圳網(wǎng)民中學生比例相對較少，只有15.3%；而企業(yè)員工、專業(yè)技術(shù)人員、產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)工人占比偏多。網(wǎng)民月收入水平相對較高。在對北京、上海、廣州、深圳4城網(wǎng)民收入調(diào)查中，深圳網(wǎng)民不單年輕，而且“多金”，以月收入2000-5000元的居多（見附表），正是熱衷網(wǎng)購且購買力最強的消費人群。

 

 

　　電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，也改變著越來越多網(wǎng)民的消費行為。調(diào)查中，45.8%的深圳網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物，23.2%的深圳網(wǎng)民在網(wǎng)上團購，42.8%的深圳網(wǎng)民使用網(wǎng)上銀行，46.5%的深圳網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付，使用旅行預定和網(wǎng)絡(luò)炒股的深圳網(wǎng)民分別占26.6%和26.9%。深圳網(wǎng)民的商務(wù)應(yīng)用全面領(lǐng)先，為電子商務(wù)的進一步發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。?

　　網(wǎng)絡(luò)分析師認為，這些都表明深圳依然處于資源相對豐富、撫養(yǎng)負擔輕、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分有利的“黃金時期”。

　　移動終端取代電腦 七成網(wǎng)民手機上網(wǎng)

　　手機正在成為網(wǎng)民手中利器，大有取代電腦之勢。深圳一直是中國最重要的手機集散地，《報告》數(shù)據(jù)表明，深圳網(wǎng)民也充分利用了這一優(yōu)勢，超過七成的網(wǎng)民享受手機移動上網(wǎng)帶來的“快感”。用手機上網(wǎng)的深圳網(wǎng)民中，有24%的人每天使用4小時以上。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心副主任劉冰認為，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，未來網(wǎng)民中手機上網(wǎng)比例將超過電腦上網(wǎng)，而這一勢頭最早將會在深圳出現(xiàn)。

　　《報告》中可以看出，深圳地區(qū)受眾最廣的前五大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分別為即時通信（84.7%），搜索引擎（82.3%），網(wǎng)絡(luò)新聞（79.5%），網(wǎng)絡(luò)音樂（79.1%）和網(wǎng)絡(luò)視頻（64.9%）。而發(fā)展較快的應(yīng)用是微博（58.6%），網(wǎng)購（45.8%）和網(wǎng)上支付（46.5%）。

　　與全國相比，深圳網(wǎng)民使用各類手機上網(wǎng)應(yīng)用的比例都較高，其中手機微博使用率差距最大，深圳手機網(wǎng)民使用手機上微博的比例比全國平均水平高出13.9個百分點。

　　報告顯示，深圳網(wǎng)民手機上網(wǎng)使用最多的前四大應(yīng)用是手機即時通信、手機網(wǎng)絡(luò)新聞、手機搜索和手機網(wǎng)絡(luò)音樂，用戶使用率分別為83.7%、70.9%、70%和58.7%。

　　網(wǎng)絡(luò)問政風生水起 官方微博受歡迎

　　新聞事件發(fā)生時，網(wǎng)民的第一反應(yīng)是上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)的快、及時更新、海量資訊以及良好互動，在信息大戰(zhàn)中優(yōu)勢日益明顯。《報告》特別就網(wǎng)民對媒體的信任度進行調(diào)查：對比各類媒體，深圳網(wǎng)民信任程度最高的是電腦（網(wǎng)絡(luò)），有37.1%網(wǎng)民表示最信任電腦（網(wǎng)絡(luò)）；19.5%的網(wǎng)民最信任報紙；19%的網(wǎng)民最信任電視。

　　網(wǎng)絡(luò)的興起，帶動微博的出現(xiàn)，截至2012年底，深圳50個政府部門已全部開通政務(wù)微博服務(wù)民生。深圳的網(wǎng)絡(luò)問政平臺初見規(guī)模，收獲粉絲超百萬?！秷蟾妗分赋觯荷钲谖⒉┯脩糁校P(guān)注過深圳機構(gòu)的官方微博的用戶規(guī)模達190萬，占比達40.8%，而全國這一比例僅為32.7%。

　　“深圳網(wǎng)民使用政府網(wǎng)站的比例依然達到27.7%，高于全國同期19.3%的水平。”在《報告》中可以看到，“深圳網(wǎng)民使用政府網(wǎng)站不僅僅側(cè)重政務(wù)查詢層面，使用查詢指南或下載業(yè)務(wù)表格和向政府提交辦事申請的比例也分別達52.1%和25.5%；還有20.6%的用戶使用政府網(wǎng)站反映問題/投訴/建議/咨詢/信訪，說明網(wǎng)民對政府網(wǎng)站的使用需求在深化。”